Kullanım Şartları ve Koşulları
Aşağıdaki koşullar, Casibom Casino platformunun kullanımına ilişkin kuralları, tarafların sorumluluklarını ve uyuşmazlık durumunda izlenecek yolu düzenler. Hesap oluşturan her kullanıcı bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme:
Lisans ve hizmetin kapsamı
Platform, Komorlar Birliği'ne bağlı Özerk Anjouan Adası Hükümeti tarafından verilen Anjouan Gaming lisansı kapsamında, ALSI-202510007-FI1 numaralı izinle işletilmektedir.
Hizmet, bulunduğu ülkede çevrimiçi bahis ve casino oyunlarına katılım yasak olan kişilere sunulmaz. Erişim koşullarının kendi ülkesinde geçerli olup olmadığını araştırmak kullanıcının sorumluluğundadır.
Bakım çalışmaları, sağlayıcı kesintileri veya güvenlik kontrolleri nedeniyle hizmete erişim geçici olarak sınırlandırılabilir. Bu tür kesintilerde devam eden oyun turları ilgili sağlayıcının kayıtlarına göre sonuçlandırılır.
Hesap açma ve doğrulama
Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Aynı kişiye, aynı hane halkına, aynı IP adresine veya aynı ödeme aracına bağlı ek hesaplar tespit edildiğinde bu hesaplar kapatılır.
Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur. Sahte bilgi, başkasına ait belge veya üçüncü kişiye ait ödeme aracı kullanımı hesabın süresiz askıya alınmasıyla sonuçlanır.
Kimlik doğrulama (KYC) süreci tamamlanmadan para çekme talepleri işleme alınmaz. Kimlik belgesi, adres teyidi ve ödeme aracına ait ek doğrulama talep edilebilir.
Ödemeler ve bakiye işlemleri
Para yatırma işlemleri onaylandığı anda bakiyeye yansır. Çekim talepleri, doğrulama kontrolleri tamamlandıktan sonra ilan edilen süre içinde işleme alınır ve mümkün olduğunca yatırım yapılan yönteme geri gönderilir.
İşlem tutarları platformda gösterilen para biriminde hesaplanır; farklı para biriminden yapılan ödemelerde ödeme kuruluşunun dönüşüm kuru ve komisyonu uygulanır ve bu tutar bizim kontrolümüzde değildir.
Bakiyede uzun süre hareket görülmeyen hesaplar hareketsiz hesap statüsüne alınabilir. Hesabın yeniden aktifleştirilmesi için canlı destek üzerinden talep oluşturmanız yeterlidir.
Bonuslar ve kampanya kuralları
Her kampanyanın kendi çevrim şartı, azami bahis tutarı, geçerlilik süresi ve katkı oranı vardır. Kampanya sayfasında yayımlanan özel koşullar, bu genel metinden önce gelir.
Çevrim şartı tamamlanmadan yapılan çekim talebi, bonus tutarının ve bonustan doğan kazancın iptal edilmesine yol açar. Yatırılan ana para bu durumdan etkilenmez.
Düşük riskli karşılıklı bahis, sistem açığı kullanımı, otomasyon yazılımı veya kampanyaların art arda kötüye kullanımı tespit edilirse ilgili kazançlar geçersiz sayılır ve kullanıcı kampanyalardan çıkarılabilir.
Sorumluluk sınırı ve uyuşmazlıkların çözümü
İnternet bağlantısı kopması, cihaz arızası veya kullanıcı hatasından doğan kayıplardan Casibom Casino sorumlu tutulamaz. Oyun sonuçları bağımsız denetimden geçmiş rastgele sayı üreteçleriyle belirlenir ve sunucu kayıtları esas alınır.
Şikâyetler öncelikle müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Yanıt tarafınıza on beş iş günü içinde ulaşır; sonuçtan memnun kalmazsanız dosya lisans makamına taşınabilir.
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce duyurulur; değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmek güncel metnin kabul edildiği anlamına gelir.
Destek ve Danışma Hatları
- Casibom Casino müşteri hizmetleri — canlı destek ve resmî destek e-posta adresi
- Anjouan Gaming lisans makamı — ALSI-202510007-FI1 numaralı lisansa ilişkin başvurular
- Hesap panelindeki şikâyet formu ve işlem geçmişi dökümü talebi